声明:本网站为 Atlassian 官方公众号知识库,而非 Atlassian 官方网站

ITSM 的未来在于敏捷——ITIL® 4 和 Atlassian 实用指南

发表时间:2020-03-13 18:35
ITSM 的未来在于敏捷——ITIL® 4 和 Atlassian 实用指南-1.png

欢迎来到新世界。随着数字化在公司中发挥的作用越来越大,今天,大多数服务都少不了 IT。更令人激动的是,IT 团队已经成为转型的核心力量。过去十年,从云计算到区块链再到人工智能和物联网,新技术呈爆炸式增长,成为敏捷、精益和 DevOps 从业者的新工作方式的催化剂。

为跟上发展步伐,IT 组织想方设法提高敏捷性,同时平衡稳定性和可预测性。这些组织转向更敏捷的方法,重视易用性、协作和知识共享,而不是复杂、僵化的工作流程。

进入 ITIL 4 的世界。IT 基础架构库(IT Library Infrastructure ITIL)本着“源于社区,用于社区”的原则开发,最新版本考虑了全球不同社区、行业和岗位(包括敏捷和 DevOps),2,000 多名 IT 专业人员的意见和最佳实践。ITIL 的设计原则着眼于制定一份更精简、更实用的指南,以适应新的技术,在采用核心 IT 服务管理(ITSM)实践的同时纳入新的工作方式。


点击下载完整白皮书

















分享到:
评论留言
关注我们
 
 

关注Atlassian官方公众号

获取最新产品与活动信息

7a6583172c789ff30f0e7ac723b18111.png