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Jira Service Desk 和 Insight 实现资产管理

发表时间:2020-06-03 18:42
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许多 IT 团队利用 Jira Service Desk 以及 Riada 公司的 Insight 插件对其资产进行管理,实现服务水平提升。

Insight 适用于 Jira Service Desk 服务器、数据中心和云环境,并且是一个强大的 IT 服务和资产管理解决方案。Insight 可以实现灵活的资产结构,包含了具有高度定制化的配置管理数据库 (CMDB),并且提供了无缝的自动化过程以及先进的实时报告功能。

Jira Service Desk 和 Insight 专为支持 IT 基础设施库(ITIL)而定制,可以确保 IT 团队能够提高效率、降低成本、并提高客户满意度。该解决方案可以作为强大的 IT 服务管理 (ITSM )策略的基础,使各个团队能够对其核心 ITIL 流程的交付情况予以改进,包括服务请求、变更和事件管理。


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