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【客户案例】Atlassian 携手澳大利亚国家银行开启全新工作方式!

发表时间:2020-06-11 19:26

借助 Atlassian 的 Jira Software Data Center,我们不仅可以使系统保持最新状态并在零停机时间内正常运行,而且还可以提供很多企业级的新功能。对于我们的团队而言,这是关键的变革,现在已经成为服务标准。

克莱尔·希斯利(CLAIRE HEASLY)

澳洲国家银行工程经理

澳大利亚国家银行,National Australia Bank,是澳大利亚最大的银行,已有160多年的历史,他们借助 Atlassian Data Center 系列产品和高级服务,帮助员工提升效率以及帮助团队更好的协作。


  • Jira Software Data Center

  • Confluence Data Center

  • Technical Account Management

  • Premier Support

澳大利亚国家银行(National Australia Bank,NAB)是澳大利亚最大的银行,成立于1858年,已有160多年的历史。百年间,银行业发生了巨大变化:数字支付取代了纸币;智能手机和可穿戴设备代替了钱包;网站和移动应用程序已成为最常见的银行业务方式。

但也有一些事情是一直没有改变的,其中就包括澳大利亚国家银行(以下简称NAB)对客户的承诺,这也是为什么近期 NAB 投资了40亿美元作为公司三年转型的一部分,以保持竞争力并更好地满足客户不断变化的需求的原因。

2017年,NAB 开始了一项为期多年的旅程,其目标是发展和提升 NAB 的技术能力以及员工的思维模式和工作方式,以便能够更好地支持和提升员工的能力,并改善客户体验。

该计划的关键组成部分是 NAB 从一开始就采用了 Atlassian 的产品和解决方案,以及后来与技术客户经理合作升级到 Data Center 。随着 NAB 的工作方式的发展,它需要提高 Atlassian 服务的可用性,这对于帮助员工提升效率以及团队协作起到了至关重要的作用。

Atlassian Data Center 产品为 NAB 提供 7x24 小时高可用性、零停机、可扩展的企业级平台。

Atlassian 的标准化工具有效的帮助 NAB 的领导层全面了解整个组织的绩效和进度,使他们能够做出更客观、更快速,以数据为依据的决策。例如,NAB 的软件工程团队借助 Atlassian 的工具可以更快速和频繁地进行更小版本的发布,提高了软件更新和上市速度。


Atlassian Data Center 的零停机升级以及高可用、灾难备份可以保证产品始终处于运行状态,并且始终可靠。NAB 借助敏捷实践和 Jira Software Data Center 的帮助,平台工程团队可以在数天而不是数月内交付发布,而不会对用户造成影响。


随后的改革成效是显而易见的。通过在 Atlassian 的帮助下扩展敏捷性,整个公司的团队报告说,他们在更有效地工作,开展更多协作并为 NAB 客户提供更快的结果。

NAB 完全致力于迈向更现代,开放的工作方式,并投入资金来提高获得轻松,个人,支持性银行业务体验的标准 – Atlassian 在帮助NAB的技术为客户提供更好的体验方面发挥着重要作用。


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