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一家创新银行如何改变了5万名员工的工作和思维方式

发表时间:2020-07-02 21:40
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为了保持竞争力和更快速发展, 澳新银行的经营方式采用了不断反馈、持续迭代、开放工作以及规模化敏捷方法。

想象一下你正在驾驶一艘大型巨轮穿过悉尼港,港湾里同时有小帆船、渡船、桥、小岛,这艘巨轮必须航行得很平稳。再想象一下:这艘巨轮需要掉转方向!不是小幅度的调整,而是完全的转换方向!这就是首席执行官 Shayne Elliott 在执掌澳新银行,这个澳大利亚最古老和最大的银行时要面对的挑战。 在 180 年的大部分时间里,这个受人尊敬的金融机构通过坚持稳定与可靠的理念而获得声誉。从历史上看,这正是你想要的银行:可靠的运行、平稳的变化,但是,“传统”银行模式已经不再适应现在这个快速发展的时代——关于速度与灵活性的时代。现如今,就像某些潮流一样,一种工作方式运行一段时间就会突然发生变化。金融服务业的潮流也明显改变了。


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